Returneringer

Dit køb er gennemført I det øjeblik du modtager varerne! Efter modtagelse har du ret til at annullere indenfor 10 dage hvis du ikke skulle være tilfreds med en af varerne. Du kan bytte denne vare til en anden størrelse eller farve. Hvis du ikke er tilfreds med en af varerne kan du også returnere den og få dine penge refunderet.

Dine penge bliver refunderet indenfor 30 arbejdsdage efter vi har modtaget varerne. For at få alle pengene tilbage skal varen være ubrugt og ubeskadiget.

Leveringsomkostninger for returneringer til Designertoejonline.dk betales af kunden. Designertoejonline.dk betaler leveringsomkostningerne for den nye vare.

Du kan oplyse os om varer du gerne vil returnere eller bytte igennem din konto side. Gå til bestillingen der indeholder varen du gerne vil returnere og klik på Returner / Byt ikonet I bestillingsoversigten. Efter du har gjort det modtager du instruktioner om at sende din bestilling tilbage. Du modtager også en email bekræftelse som du skal printe ud og vedlægge din returnering.

I det sjældne tilfælde vi har sendt noget forkert betaler vi gladeligt for returneringsomkostningerne.

Alle afviste eller uafhentede (fra FedEx) pakker som bliver returneret til New York bliver tillagt et beløb på $50, som bliver trukket fra bestillingen før en refundering kan ske. Ligeså hvis kunden har angivet forkert navn, adresse, telefon nummer eller email til bestillingen og pakken bliver returneret af FedEx, er kunden ansvarlig for de $50 returneringsafgift som bliver trukket fra refunderinger.